Mis conversaciones con tiendas

Mensajes de mi tienda

📊 Dashboard — Panel del dueño

Solo tú ves esta página. Aquí manda el dueño de la plataforma.

1. Qué es NicaVende

NicaVende es una plataforma que conecta a tiendas independientes de Nicaragua con compradores. NicaVende no vende productos directamente: cada tienda es un negocio independiente, responsable de sus productos, sus precios y sus entregas.

2. Tu cuenta

Para comprar, vender o enviar mensajes necesitas una cuenta. Registra tus datos verdaderos y cuida tu contraseña: lo que se haga desde tu cuenta es tu responsabilidad. Podemos suspender cuentas que usen la plataforma para engañar a otros.

3. Compras y pedidos

Al confirmar una compra, tu pedido queda registrado con un código único (por ejemplo NV-XXXXXX). Si tu compra incluye productos de varias tiendas, se crea un pedido por tienda. Puedes seguir el estado de cada paquete en Mi cuenta → Mis pedidos: Recibido, Preparando, En camino y Entregado. El estado cambia solo cuando la tienda lo actualiza.

4. Pagos

Todos los precios están en córdobas (C$). El pago se coordina directamente entre el comprador y la tienda, por los medios que la tienda acepte: pago contraentrega, transferencia o depósito. NicaVende no procesa pagos con tarjeta dentro del sitio; si eso cambia, estos términos se actualizarán antes.

5. Envíos y entregas

Cada tienda entrega o envía sus propios productos y acuerda con el comprador el lugar, el tiempo y el costo de la entrega. La tienda es responsable de que el producto llegue como fue publicado.

6. Cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones y devoluciones se coordinan entre el comprador y la tienda, según el estado del pedido. Si no logran ponerse de acuerdo, el equipo de NicaVende puede ayudar a mediar desde Ayuda y soporte, sin que eso convierta a NicaVende en parte de la venta.

7. Tiendas y vendedores

Quien abre una tienda declara que su negocio y sus productos son reales y que puede venderlos legalmente. La tienda es responsable de la exactitud de sus publicaciones y de cumplir cada venta. NicaVende cobra una comisión del 8% sobre cada venta, que paga la tienda; el comprador nunca paga esa comisión.

8. Mensajes y uso correcto

Los mensajes dentro de NicaVende son para coordinar compras y ventas. No está permitido usar la plataforma para fraude, acoso, spam o venta de productos prohibidos por la ley nicaragüense.

9. Privacidad en resumen

Guardamos los datos de tu cuenta, tus pedidos y tus mensajes para que la plataforma funcione: mostrarte tus pedidos, permitir la comunicación entre comprador y tienda, y dar soporte. No vendemos tus datos personales. Si una autoridad competente los solicita conforme a la ley, cumpliremos con lo que la ley ordene.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Para cualquier duda, escríbenos desde Ayuda y soporte dentro del sitio: te responde una persona del equipo NicaVende.